Furniture Custom • Kayu Solid
Kebijakan Privasi
Tanggal Berlaku: 2 Januari 2025
Di Salbi FC (Furniture Custom), kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi Anda dan memastikan bahwa data pribadi Anda dikelola secara aman dan bertanggung jawab. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat mengunjungi situs web kami. Dengan mengakses situs ini, Anda menyetujui ketentuan yang tercantum dalam kebijakan ini.
1. Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan pengalaman belanja furnitur custom terbaik dan memproses pesanan Anda:
- Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, alamat pengiriman dan penagihan, serta detail preferensi pesanan furnitur kustom.
- Informasi Penggunaan: Detail interaksi Anda di situs kami, seperti katalog produk yang dilihat, durasi kunjungan, dan aktivitas halaman.
- Informasi Perangkat: Informasi teknis perangkat yang digunakan untuk mengakses situs web, termasuk alamat IP, jenis peramban (browser), dan sistem operasi.
- Cookies & Teknologi Pelacakan: Data yang dikumpulkan melalui cookies untuk mempersonalisasi rekomendasi produk dan menganalisis performa website.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda?
Informasi yang terkumpul digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses Pesanan Custom: Memvalidasi pesanan, memproses pembayaran, mengoordinasikan produksi di workshop, dan mengirimkan barang ke alamat Anda.
- Meningkatkan Kualitas Layanan: Menganalisis preferensi pelanggan untuk meningkatkan variasi desain furnitur dan fitur situs kami.
- Layanan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, membantu konsultasi ukuran dan bahan, serta memproses garansi atau bantuan teknis.
- Komunikasi & Promo: Mengirimkan pembaruan status pengerjaan pesanan dan informasi promo eksklusif Salbi FC.
- Keamanan Transaksi: Mencegah penipuan dan melindungi keamanan akun pelanggan.
3. Penggunaan Cookies & Teknologi Pelacak
Kami menggunakan cookies untuk:
- Menyimpan preferensi tampilan dan bookmark desain favorit Anda.
- Mengukur efektivitas halaman katalog dan waktu respons website.
- Menampilkan rekomendasi produk furnitur custom yang relevan.
Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur interaktif situs mungkin tidak berjalan optimal.
4. Keamanan Informasi Anda
Salbi FC menerapkan protokol keamanan berstandar industri untuk melindungi data pribadi dan transaksi Anda:
- Enkripsi data transmisi dengan sertifikat SSL 256-bit.
- Penyimpanan data yang aman dan terisolasi dari akses pihak luar yang tidak berwenang.
- Pemeliharaan dan audit sistem keamanan secara berkala.
5. Hak Privasi Anda
Sebagai pelanggan, Anda memiliki hak penuh untuk:
- Mengakses data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami.
- Memperbarui atau memperbaiki ketidaksesuaian data profil dan alamat.
- Meminta penghapusan data akun Anda dari database kami.
- Berhenti berlangganan (opt-out) dari email promo sewaktu-waktu.
Untuk mengajukan permohonan terkait hak privasi Anda, silakan hubungi tim kami melalui email kontak@salbifc.com atau WhatsApp resmi Salbi FC.
Kami adalah perajin, desainer, dan inovator furnitur custom yang menghadirkan keindahan, estetika, serta kenyamanan presisi untuk setiap sudut ruangan impian Anda.
.svg)